Rujukan Laman

Terma Undang-Undang untuk Akaun Anda

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi, kuki dan cara kami mengurus akses akaun anda di Malaysia.

Terma akaunPrivasiKukiAkses wilayah

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akses

funcity99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di Malaysia, kami memproses maklumat anda untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, penyelesaian pertikaian dan rekod transaksi yang sah. Kami gunakan data minimum yang perlu, simpan rekod ikut keperluan operasi dan undang-undang, serta hadkan akses dalaman kepada staf yang benar-benar perlu. Jika undang-undang tempatan berubah atau

1
akses anda datang dari wilayah yang tidak disokong, kami boleh semak semula ketersediaan fungsi, menyekat proses tertentu atau minta dokumen tambahan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya muncul mengikut semakan wilayah dan status akaun anda. Anda juga boleh minta salinan, pembetulan atau penutupan data
2
melalui saluran yang tersenarai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERUS

Saluran Bantuan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau semakan akses, kami sediakan saluran yang terus ke pasukan yang mengurus kes.

DATA DAN KAWALAN

Cara Kami Jaga Data Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami menjaga data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh simpanan. Kami mengikat akses dalaman, merekod perubahan penting dan menyimpan bukti teknikal yang diperlukan untuk audit, pertikaian dan pematuhan wilayah.

Data minimum

Kami hanya ambil butiran yang anda isi sendiri, alamat IP asas, masa log masuk dan rekod aktiviti yang perlu. Data itu digunakan untuk keselamatan akaun, semakan wilayah dan penyelesaian kes.

Kuki laman

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Ia juga menyokong semakan keselamatan asas supaya anda tidak perlu ulang langkah yang sama setiap kali membuka halaman ini.

Kunci akaun

Kami menyimpan jejak log masuk dan tindakan penting supaya anda boleh kesan aktiviti luar biasa dengan cepat. Jika anda nampak perubahan yang tidak dikenali, tukar kata laluan dan hubungi kami segera.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk audit, pertikaian, semakan wilayah dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahkenal pasti data yang masih tidak diperlukan lagi secara operasi.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu pembetulan, akses atau penutupan data, kami gunakan saluran yang sama untuk padankan identiti anda. Langkah ini membantu kami elak tersalah pindah rekod atau memadam maklumat yang salah.

Jejak semakan

Untuk kes yang perlukan semakan lanjut, kami simpan log perubahan, mesej sokongan dan status tindakan. Hanya staf yang ditugaskan boleh melihat rekod ini, dan aksesnya direkodkan pada sistem.

Soalan tentang Data dan Akses

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang data, akses wilayah, kuki dan cara meminta perubahan. Jawapan kami ringkas dan terus kepada perkara yang boleh anda semak sendiri: apa yang disimpan, bila ia dipadam, saluran mana yang digunakan dan bagaimana semakan identiti berlaku. Jika keadaan anda berubah, mulakan dari saluran hubungan yang sama supaya rekod kekal konsisten.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa buka akaun, catatan log masuk, perubahan penting dan data teknikal asas. Semua itu digunakan untuk keselamatan akaun, semakan wilayah dan penyelesaian pertikaian yang sah.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel sokongan, dan kami padankan identiti anda dengan rekod yang sesuai. Jika perlu, kami minta maklumat pengesahan tambahan yang minimum sebelum berkongsi salinan.

Kuki mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan asas. Fungsinya terhad kepada halaman dan akaun anda; ia tidak mengubah terma atau menetapkan keputusan di luar konteks itu.

Jika undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengemas kini terma, menghadkan fungsi tertentu atau menyemak semula akses mengikut wilayah yang disokong. Kami akan jelaskan kesannya pada halaman ini supaya anda tahu pilihan yang masih ada.

Gunakan sembang dalam akaun atau borang permintaan data untuk pembetulan nama, emel atau maklumat lain. Kami mungkin perlu sahkan identiti anda dahulu supaya perubahan masuk ke rekod yang betul.

Mulakan dengan emel sokongan atau sembang dalam akaun supaya kes anda direkodkan dari awal. Jika pertikaian berkait data, kami rujuk log dan sejarah permintaan yang berkaitan sebelum memberi jawapan.

Terma Undang-Undang untuk Akaun Anda

Saluran Bantuan untuk Isu Undang-Undang

Cara Kami Jaga Data Anda

Data minimum

Kuki laman

Kunci akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jejak semakan

Soalan tentang Data dan Akses

01 Maklumat apa yang anda simpan tentang akaun saya?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Bagaimana kuki mempengaruhi halaman legal ini?

04 Apa berlaku jika undang-undang tempatan berubah?

05 Bagaimana saya ubah butiran peribadi?

06 Siapa yang patut saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan